Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden particuliere markt (B2C)

Artikel 1: Definities

  • Installateur: Het elektrotechnisch installatiebedrijf dat deze voorwaarden gebruikt.

  • Opdrachtgever/Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de Installateur en de Consument.

  • De offerte bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de te leveren producten en/of te verrichten werkzaamheden.

  • De prijs is inclusief omzetbelasting (BTW) en eventuele andere wettelijke heffingen.

  • De Installateur mag de prijs na het sluiten van de Overeenkomst alleen verhogen indien dit wettelijk is toegestaan of is overeengekomen.

  • Indien de Overeenkomst op afstand (bijvoorbeeld via de website of telefoon) is gesloten, heeft de Consument het recht om de Overeenkomst binnen 14 dagen na sluiting zonder opgave van redenen te ontbinden.

  • Indien de Consument vraagt om de uitvoering van de werkzaamheden binnen de herroepingstermijn te starten, is hij een evenredig deel van de prijs verschuldigd voor reeds verricht werk.

  • De Installateur zal de Overeenkomst vakkundig uitvoeren en op een wijze die van een installateur in deze branche mag worden verwacht.

  • De uitvoeringstermijn is bindend, tenzij er sprake is van overmacht of andere omstandigheden die buiten de macht van de Installateur liggen.

  • Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum.

  • Als de Consument niet op tijd betaalt, stuurt de Installateur een herinnering en geeft de Consument nogmaals een termijn van 14 dagen om alsnog te betalen.

  • Indien na deze tweede termijn nog steeds niet betaald is, mag de Installateur de wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen.

  • De Installateur staat er voor in dat het geleverde werk voldoet aan de Overeenkomst en de wettelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.

  • De wettelijke garantie is van toepassing. Indien de Installateur een langere of betere garantie verleent, geldt deze onverminderd de wettelijke rechten van de Consument.

  • De Installateur is aansprakelijk voor schade die de Consument lijdt als gevolg van een tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst.

  • De aansprakelijkheid van de Installateur kan niet worden uitgesloten voor schade als gevolg van opzet of grove schuld van de Installateur.

  1. Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst moeten volledig en duidelijk omschreven bij de Installateur worden ingediend.

  2. De Installateur zal de klacht binnen 14 dagen na ontvangst beantwoorden.

  3. Indien de Installateur is aangesloten bij een brancheorganisatie (zoals Techniek Nederland), kan de Consument het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Installatietechniek. De uitspraak van de Geschillencommissie is bindend advies.

  4. De Consument heeft het recht om geschillen voor te leggen aan de gewone rechter die bevoegd is volgens de wet (vaak de rechter in de woonplaats van de Consument).

Algemene Voorwaarden ZAKELIJKE MARKT (B2B)

Artikel 1: Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Installateur: Het elektrotechnisch installatiebedrijf dat deze voorwaarden gebruikt.

  • Opdrachtgever: De rechtspersoon of natuurlijke persoon die in de uitoefening van beroep of bedrijf handelt en de Installateur opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden.

  • Overeenkomst: De overeenkomst van aanneming van werk tot het verrichten van elektrotechnische installatiewerkzaamheden.

  • Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen de Installateur en de Opdrachtgever.

  • De toepasselijkheid van algemene inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

  1. Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.

  2. De prijzen in offertes zijn gebaseerd op uitvoering onder normale omstandigheden en zijn, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, exclusief BTW en andere heffingen.

  3. De Overeenkomst komt tot stand nadat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk heeft aanvaard of op het moment dat de Installateur begint met de uitvoering van de werkzaamheden.

 

 

  • De Installateur zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

  • Opgegeven termijnen voor de voltooiing van het werk zijn indicatief en gelden nimmer als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

  • De Installateur heeft het recht werkzaamheden door derden te laten verrichten.

  • Indien de Opdrachtgever wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht wenst, kan dit leiden tot meer- of minderwerk.

  • De Installateur zal de Opdrachtgever tijdig informeren over de financiële consequenties van meerwerk. Meerwerk dient schriftelijk te worden overeengekomen en zal aan de hoofdsom worden toegevoegd.

  • Het werk wordt als opgeleverd beschouwd nadat de Installateur de Opdrachtgever schriftelijk in kennis heeft gesteld van de voltooiing en deze het werk heeft aanvaard.

  • De Opdrachtgever dient eventuele zichtbare gebreken bij de oplevering direct te melden. Overige gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking, maar uiterlijk binnen een maand na oplevering, schriftelijk aan de Installateur gemeld te worden.

  • Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, op een door de Installateur aangegeven wijze.

  • Bij overschrijding van de betalingstermijn is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling de wettelijke handelsrente verschuldigd, alsmede alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte (incassokosten).

  • De Installateur is gerechtigd, indien de Opdrachtgever in gebreke blijft, de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.

  • De Installateur verleent de garantie die door de wet wordt voorgeschreven. De garantietermijn vangt aan op de dag van oplevering.

  • De aansprakelijkheid van de Installateur is beperkt tot het bedrag dat in het voorkomende geval door de afgesloten bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald.

  • Indien de verzekering in enig geval geen dekking biedt of niet uitkeert, is de aansprakelijkheid van de Installateur beperkt tot de factuurwaarde van het gedeelte van de opdracht waaruit de aansprakelijkheid voortvloeit, met een maximum van € 10.000,-.

  • De Installateur is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

  • Op alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  • Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van de Installateur.